Explore related job listings
الوصف الوظيفي
نبذة عن الوظيفة
نحن نبحث عن موظف استقبال مبتدئ للانضمام إلى فريقنا في دبي. في هذا الدور، ستلعب دورًا حيويًا في ضمان حصول الضيوف على تجربة ممتعة في فندقنا. ستقوم بالتعامل مع الأمتعة، ومساعدة الضيوف في طلباتهم، وتقديم خدمة عملاء استثنائية. تتطلب هذه الوظيفة خبرة لا تقل عن عام واحد في دور مشابه ضمن بيئة فندق 4-5 نجوم.
كموظف استقبال مبتدئ، ستعمل في الموقع، وتتفاعل مباشرة مع الضيوف وتساهم في رضاهم العام. ستكون قدرتك على التواصل بفعالية وحل الشكاوى مفتاح نجاحك. إذا كنت شغوفًا بالضيافة وتستمتع بالعمل في بيئة ديناميكية، نشجعك على التقديم. لمزيد من الفرص في دبي، تحقق من قائمة الوظائف.
المسؤوليات
- التعامل مع أمتعة الضيوف بكفاءة لضمان الخدمة في الوقت المناسب.
- حل شكاوى الضيوف وطلباتم لتحسين تجربتهم.
- إصدار بطاقات مفاتيح غرف الضيوف بسرعة لتسهيل إجراءات الدخول.
- الحفاظ على نظافة مكتب الكونسيرج لخلق جو مرحب.
- تقديم خدمة ودية ومهذبة لجميع الضيوف في جميع الأوقات.
- تنسيق طلبات نقل الضيوف لضمان وصولهم في الوقت المناسب.
المتطلبات
- درجة جامعية في أي مجال لدعم دورك.
- حد أدنى من سنة واحدة في دور مشابه في فندق 4-5 نجوم.
- مهارات تواصل قوية للتفاعل مع الضيوف بفعالية.
- القدرة على التعامل مع الأمتعة ومساعدة الضيوف في احتياجاتهم.
- معرفة بمرافق الفندق لتقديم معلومات دقيقة.
المزايا
الانضمام إلى فريقنا يأتي مع العديد من المزايا، بما في ذلك حزم رواتب تنافسية وفرص للنمو المهني. ستحصل على خبرة قيمة في صناعة الضيافة وستكون جزءًا من بيئة عمل داعمة. نقدم أيضًا برامج تدريبية لتعزيز مهاراتك ومعرفتك. لمزيد من المعلومات حول الرواتب في الصناعة، قم بزيارة دليل الرواتب.
نحن نقدم رعاية تأشيرات للمرشحين المؤهلين ونشجع المتقدمين الذين يتحدثون العربية بطلاقة على التقديم، حيث سيساهم ذلك في تحسين التواصل مع قاعدة ضيوفنا المتنوعة.
المتطلبات
- درجة جامعية في أي مجال لدعم دورك.
- حد أدنى من سنة واحدة في دور مشابه في فندق 4-5 نجوم.
- مهارات تواصل قوية للتفاعل مع الضيوف بفعالية.
- القدرة على التعامل مع الأمتعة ومساعدة الضيوف في احتياجاتهم.
- معرفة بمرافق الفندق لتقديم معلومات دقيقة.
المسؤوليات
- التعامل مع أمتعة الضيوف بكفاءة لضمان الخدمة في الوقت المناسب.
- حل شكاوى الضيوف وطلباتم لتحسين تجربتهم.
- إصدار بطاقات مفاتيح غرف الضيوف بسرعة لتسهيل إجراءات الدخول.
- الحفاظ على نظافة مكتب الكونسيرج لخلق جو مرحب.
- تقديم خدمة ودية ومهذبة لجميع الضيوف في جميع الأوقات.
- تنسيق طلبات نقل الضيوف لضمان وصولهم في الوقت المناسب.
Statutory benefits (UAE)
Wage Protection System (WPS)
Current-month wages must be paid via WPS no later than the 1st of the following Gregorian month. Establishments must transfer ≥85% of total wages by the deadline (Ministerial Resolution 340/2026).
End-of-Service Gratuity (EOSB)
21 days of basic salary per year for the first 5 years; 30 days per year thereafter. Allowances are excluded from the calculation.
Annual leave
Minimum 30 calendar days per year after the first year of service (2 days per month between 6 and 12 months).
Sick leave
Up to 90 days per year on a structured paid/unpaid schedule once probation completes.
Health insurance
Mandatory employer-provided coverage in Dubai and Abu Dhabi.
الأسئلة الشائعة
أين يقع مقر هذا الدور؟⌃
يقع المقر في Dubai, Dubai.
كيف يمكنني التقديم؟⌃
يمكنك التقديم عبر الموقع الإلكتروني لصاحب العمل (الرابط في هذه الصفحة).
Salary Insights
Ready to Apply?
Submit your application now and track its progress
The Real Offer
Real talk on offers, pay, and career growth — while you apply.
The Real Offer
Why Most Interview Advice Is Wrong
18 Jul 2026 · 11:02