Explore related job listings
الوصف الوظيفي
نبذة عن الوظيفة
انضم إلى فريقنا كموظف خدمة ضيوف مبتدئ في فندق 5 نجوم مرموق في دبي. هذه وظيفة تتطلب التواجد في الموقع حيث ستقدم خدمة استثنائية لضيوفنا. ستعمل بنظام المناوبات، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والأعياد، لضمان شعور كل ضيف بالترحيب والقيمة. استمتع ببيئة عمل داعمة مع فرص للنمو.
المسؤوليات
- استقبال الضيوف بسرعة عند وصولهم.
- مساعدة الضيوف خلال عمليات تسجيل الوصول والمغادرة.
- التعامل مع استفسارات الضيوف وحل المشكلات بفعالية.
- الحفاظ على سجلات دقيقة لحسابات الضيوف والمعاملات.
- نقل احتياجات الضيوف إلى الأقسام المعنية في الفندق.
- تشغيل الهاتف الرئيسي وإدارة رسائل الضيوف.
- الترويج لخدمات ومرافق الفندق للضيوف.
- ضمان سرية الضيوف وأمانهم خلال المعاملات.
المتطلبات
- يفضل وجود خبرة في خدمات الضيوف أو دور مشابه.
- يجب أن تكون مرنًا في ساعات العمل، بما في ذلك الليالي وعطلات نهاية الأسبوع.
- مهارات تواصل قوية باللغة الإنجليزية (مستوى B2 أو أعلى).
- القدرة على رفع وتحريك الأمتعة حسب الحاجة.
- إجادة لغة ثانية تعتبر ميزة إضافية.
- مهارات تنظيم جيدة واهتمام بالتفاصيل.
- تعتبر الخبرة في التعامل مع النقد مفيدة.
المزايا
نقدم راتبًا تنافسيًا مع رسوم خدمة وإكراميات يمكن أن تعزز دخلك بشكل كبير. يتم توفير الوجبات خلال نوبات عملك، مما يضمن لك البقاء نشيطًا طوال اليوم. تشمل الإقامة، مما يجعل انتقالك إلى دبي سلسًا. كما نقدم بدلات النقل لمساعدتك في التنقل بسهولة.
كجزء من فريقنا، ستحصل على تأشيرة عمل، مما يتيح لك العيش والعمل في الإمارات العربية المتحدة. استمتع بأيام راحة منتظمة لتجديد نشاطك واستكشاف مدينة دبي النابضة بالحياة. هناك أيضًا فرص للنمو المهني داخل سلسلة فنادقنا، مما يتيح لك التقدم في مسيرتك المهنية في مجال الضيافة.
للحصول على المزيد من فرص العمل في دبي، تحقق من قائمة الوظائف. إذا كنت مهتمًا بمعرفة المزيد عن الرواتب في قطاع الضيافة، قم بزيارة صفحة الرواتب. استكشف أدوارًا أخرى في مجال الضيافة من خلال زيارة وظائف الضيافة لدينا.
المتطلبات
- يفضل وجود خبرة في خدمات الضيوف أو دور مشابه.
- مرونة في ساعات العمل، بما في ذلك الليالي.
- مهارات تواصل قوية باللغة الإنجليزية (مستوى B2).
- القدرة على رفع وتحريك الأمتعة.
- إجادة لغة ثانية تعتبر ميزة إضافية.
- مهارات تنظيم جيدة واهتمام بالتفاصيل.
- تعتبر الخبرة في التعامل مع النقد مفيدة.
المسؤوليات
- استقبال الضيوف بسرعة عند وصولهم.
- مساعدة الضيوف خلال عمليات تسجيل الوصول والمغادرة.
- التعامل مع استفسارات الضيوف وحل المشكلات بفعالية.
- الحفاظ على سجلات دقيقة لحسابات الضيوف والمعاملات.
- نقل احتياجات الضيوف إلى الأقسام المعنية في الفندق.
- تشغيل الهاتف الرئيسي وإدارة رسائل الضيوف.
- الترويج لخدمات ومرافق الفندق للضيوف.
- ضمان سرية الضيوف وأمانهم خلال المعاملات.
Statutory benefits (UAE)
Wage Protection System (WPS)
Current-month wages must be paid via WPS no later than the 1st of the following Gregorian month. Establishments must transfer ≥85% of total wages by the deadline (Ministerial Resolution 340/2026).
End-of-Service Gratuity (EOSB)
21 days of basic salary per year for the first 5 years; 30 days per year thereafter. Allowances are excluded from the calculation.
Annual leave
Minimum 30 calendar days per year after the first year of service (2 days per month between 6 and 12 months).
Sick leave
Up to 90 days per year on a structured paid/unpaid schedule once probation completes.
Health insurance
Mandatory employer-provided coverage in Dubai and Abu Dhabi.
الأسئلة الشائعة
أين يقع مقر هذا الدور؟⌃
يقع المقر في Dubai, Dubai.
كيف يمكنني التقديم؟⌃
يمكنك التقديم عبر الموقع الإلكتروني لصاحب العمل (الرابط في هذه الصفحة).
Salary Insights
Ready to Apply?
Submit your application now and track its progress
The Real Offer
Real talk on offers, pay, and career growth — while you apply.
The Real Offer
Why Most Interview Advice Is Wrong
18 Jul 2026 · 11:02