Explore related job listings
الوصف الوظيفي
نبذة عن الوظيفة
نحن نبحث عن أخصائي تحصيلات متوسط المستوى للانضمام إلى فريقنا في أبوظبي. هذه الوظيفة مهمة لإدارة حساباتنا المستحقة وضمان التحصيل في الوقت المناسب. ستعمل عن كثب مع العملاء لحل المشكلات والحفاظ على علاقات إيجابية. إذا كان لديك خلفية قوية في التحكم في الائتمان وخدمة العملاء، فقد تكون هذه الوظيفة مناسبة لك. لمزيد من الفرص، تحقق من وظائف دبي.
المسؤوليات
- تقديم خدمة العملاء بشأن قضايا التحصيل لتعزيز رضا العملاء.
- معالجة استردادات العملاء وتعديلات الحسابات لضمان الفوترة الدقيقة.
- حل التباينات والمدفوعات الناقصة للعملاء للحفاظ على نزاهة الحسابات.
- مراقبة وصيانة الحسابات المعينة لتقليل معدلات التأخير.
- دعم قسم الحسابات المستحقة من خلال مشاركة الرؤى والتحديثات.
- التواصل مع المبيعات بشأن حسابات العملاء لتنسيق الاستراتيجيات.
- إقامة علاقات مع الموزعين والمبيعات لتعزيز التعاون.
المتطلبات
- خبرة لا تقل عن 3 سنوات في تحصيلات الشركات ذات الحجم الكبير.
- معرفة بإجراءات الفوترة والتحصيل لضمان الامتثال.
- التزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة في جميع التفاعلات.
- الاهتمام بالتفاصيل لإدارة الحسابات والسجلات بدقة.
- إجادة اللغة الإنجليزية؛ مهارات اللغة العربية ميزة إضافية.
- رخصة قيادة لتسهيل السفر للاجتماعات مع العملاء.
- خبرة في سوق الإمارات العربية المتحدة للتنقل في اللوائح المحلية.
المزايا
نقدم راتبًا تنافسيًا وبيئة عمل داعمة. يقدر فريقنا التوازن بين العمل والحياة والنمو المهني. سيكون لديك فرص لتعزيز مهاراتك والتقدم في مسيرتك المهنية. لمزيد من المعلومات حول الرواتب في المنطقة، قم بزيارة دليل الرواتب.
إذا كنت مستعدًا لاتخاذ الخطوة التالية في مسيرتك المهنية كأخصائي تحصيلات، قدم طلبك اليوم!
المتطلبات
- خبرة لا تقل عن 3 سنوات في تحصيلات الشركات ذات الحجم الكبير.
- معرفة بإجراءات الفوترة والتحصيل لضمان الامتثال.
- التزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة في جميع التفاعلات.
- الاهتمام بالتفاصيل لإدارة الحسابات والسجلات بدقة.
- إجادة اللغة الإنجليزية؛ مهارات اللغة العربية ميزة إضافية.
- رخصة قيادة لتسهيل السفر للاجتماعات مع العملاء.
- خبرة في سوق الإمارات العربية المتحدة للتنقل في اللوائح المحلية.
المسؤوليات
- تقديم خدمة العملاء بشأن قضايا التحصيل لتعزيز رضا العملاء.
- معالجة استردادات العملاء وتعديلات الحسابات لضمان الفوترة الدقيقة.
- حل التباينات والمدفوعات الناقصة للعملاء للحفاظ على نزاهة الحسابات.
- مراقبة وصيانة الحسابات المعينة لتقليل معدلات التأخير.
- دعم قسم الحسابات المستحقة من خلال مشاركة الرؤى والتحديثات.
- التواصل مع المبيعات بشأن حسابات العملاء لتنسيق الاستراتيجيات.
- إقامة علاقات مع الموزعين والمبيعات لتعزيز التعاون.
Statutory benefits (UAE)
Wage Protection System (WPS)
Current-month wages must be paid via WPS no later than the 1st of the following Gregorian month. Establishments must transfer ≥85% of total wages by the deadline (Ministerial Resolution 340/2026).
End-of-Service Gratuity (EOSB)
21 days of basic salary per year for the first 5 years; 30 days per year thereafter. Allowances are excluded from the calculation.
Annual leave
Minimum 30 calendar days per year after the first year of service (2 days per month between 6 and 12 months).
Sick leave
Up to 90 days per year on a structured paid/unpaid schedule once probation completes.
Health insurance
Mandatory employer-provided coverage in Dubai and Abu Dhabi.
الأسئلة الشائعة
أين يقع مقر هذا الدور؟⌃
يقع المقر في Abu Dhabi, Abu Dhabi.
كيف يمكنني التقديم؟⌃
يمكنك التقديم عبر الموقع الإلكتروني لصاحب العمل (الرابط في هذه الصفحة).
Salary Insights
Ready to Apply?
Submit your application now and track its progress
The Real Offer
Real talk on offers, pay, and career growth — while you apply.
The Real Offer
Why Most Interview Advice Is Wrong
18 Jul 2026 · 11:02