Explore related job listings
الوصف الوظيفي
نبذة عن الوظيفة
نحن نبحث عن إداري خدمة العملاء مبتدئ للانضمام إلى فريقنا في الشارقة. هذه الوظيفة في الموقع مثالية للمواطنين الإماراتيين الذين يحملون كتاب العائلة. ستلعب دورًا حيويًا في دعم فرق مبيعات الخدمة والصيانة، مما يضمن سير العمليات بسلاسة وتقديم خدمة عملاء ممتازة.
المسؤوليات
- تقديم الدعم الإداري لفرق مبيعات الخدمة والصيانة لتعزيز سير العمل.
- إعداد ومعالجة عقود العملاء وتجديداتها للحفاظ على استمرارية الخدمة.
- تنسيق طلبات العملاء وضمان المتابعة في الوقت المناسب لتحسين الرضا.
- دعم تخطيط الصيانة وجدولة الفنيين لتحسين تقديم الخدمة.
- المساعدة في الفحوصات، والتقارير، وبوابات العملاء لضمان الامتثال.
- الحفاظ على سجلات دقيقة وضمان إدارة بيانات عالية الجودة عبر الأنظمة.
المتطلبات
- مواطن إماراتي (حامل لكتاب العائلة) للامتثال للوائح المحلية.
- دبلوم أو درجة بكاليوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
- مهارات تنظيمية قوية وإدارة الوقت للتعامل مع مهام متعددة.
- مهارات تواصل ممتازة باللغة العربية والإنجليزية للتفاعل الفعال.
- إجادة تطبيقات Microsoft Office لدعم المهام اليومية.
المزايا
الانضمام إلى فريقنا يوفر العديد من المزايا، بما في ذلك حزم رواتب تنافسية وفرص للنمو المهني. ستعمل في بيئة داعمة تقدر العمل الجماعي والتعاون. لمزيد من المعلومات حول ثقافة شركتنا، قم بزيارة صفحتنا حولنا. نشجعك أيضًا على استكشاف فرص العمل في مواقع أخرى.
نحن ملتزمون بتعزيز مكان عمل شامل حيث يمكن للجميع الازدهار. إذا كنت شغوفًا بخدمة العملاء والإدارة، ندعوك للتقديم.
المتطلبات
- مواطن إماراتي (حامل لكتاب العائلة) للامتثال للوائح المحلية.
- دبلوم أو درجة بكاليوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
- مهارات تنظيمية قوية وإدارة الوقت للتعامل مع مهام متعددة.
- مهارات تواصل ممتازة باللغة العربية والإنجليزية للتفاعل الفعال.
- إجادة تطبيقات Microsoft Office لدعم المهام اليومية.
المسؤوليات
- تقديم الدعم الإداري لفرق مبيعات الخدمة والصيانة لتعزيز سير العمل.
- إعداد ومعالجة عقود العملاء وتجديداتها للحفاظ على استمرارية الخدمة.
- تنسيق طلبات العملاء وضمان المتابعة في الوقت المناسب لتحسين الرضا.
- دعم تخطيط الصيانة وجدولة الفنيين لتحسين تقديم الخدمة.
- المساعدة في الفحوصات، والتقارير، وبوابات العملاء لضمان الامتثال.
- الحفاظ على سجلات دقيقة وضمان إدارة بيانات عالية الجودة عبر الأنظمة.
Statutory benefits (UAE)
Wage Protection System (WPS)
Current-month wages must be paid via WPS no later than the 1st of the following Gregorian month. Establishments must transfer ≥85% of total wages by the deadline (Ministerial Resolution 340/2026).
End-of-Service Gratuity (EOSB)
21 days of basic salary per year for the first 5 years; 30 days per year thereafter. Allowances are excluded from the calculation.
Annual leave
Minimum 30 calendar days per year after the first year of service (2 days per month between 6 and 12 months).
Sick leave
Up to 90 days per year on a structured paid/unpaid schedule once probation completes.
Health insurance
Mandatory employer-provided coverage in Dubai and Abu Dhabi.
الأسئلة الشائعة
أين يقع مقر هذا الدور؟⌃
يقع المقر في Sharjah Emirate, Sharjah.
كيف يمكنني التقديم؟⌃
يمكنك التقديم عبر الموقع الإلكتروني لصاحب العمل (الرابط في هذه الصفحة).
Salary Insights
Ready to Apply?
Submit your application now and track its progress
The Real Offer
Real talk on offers, pay, and career growth — while you apply.
The Real Offer
Why Most Interview Advice Is Wrong
18 Jul 2026 · 11:02